Дорогие туристы!
Просим Вас внимательно ознакомиться с информацией о возврате туров.
Аннуляция не подтвержденных туров:
В случае, если Вы уже произвели оплату тура, но Ваша заявка еще не была подтверждена, агентство Премьер гарантирует Вам оперативный возврат денежных средств, внесенных в счет оплаты тура за вычетом фактически понесенных расходов (5-10% от общей суммы).
К таким расходам обычно относятся:
- налоговые сборы;
- банковская комиссия за перевод денежных средств.
Возврат забронированных туров:
Агентства Премьер осуществляет бронирование пакетных туров через других, более крупных туроператоров. Поэтому, если Ваша заявка подтверждена, и тур выкуплен, то при его аннулировании будут применяться штрафные санкции выбранного туроператора либо авиаперевозчика и непосредственно самого отеля. Все условия возврата, права и обязанности сторон, а так же размеры штрафов прописываются индивидуально в договоре, с которым Вас ознакомят менеджеры агентства Премьер перед покупкой тура.
Правила возврата денежных средств:
- Оплата банковской картой
Если туристическая путевка была оплачена посредством банковской карты, средства возвращаются только на карту клиента, оплатившего тур. - Оплата наличными
Если в счет оплаты путевки были приняты наличные средства, возврат осуществляется наличными.